常見問題|FAQ
＃語言1：
GMPvitastw目前僅提供國際線上刷卡服務，如你無法刷卡請來信，我們會有專人與你電話聯絡告知如何購買gmpvitastw@gmail.com
美國快遞公司與台灣黑貓宅急便配合送貨到府服務，每週2個航班從美國直送台灣，約7至10天即可送到你指定的地方。請注意！包裹有時可能會因為海關，天氣或是其他因素使得包裹延遲到達（最遲有過一個多月才到達），但是這種情況是很少發生的。
目前全館優惠，購物滿90元美金完全免運費，未滿90元只需付10元美金。
任何郵寄回台灣的包裹都有被海關抽稅的機率，但購買大量的維他命產品被收取關稅的機率也會增高，請客戶分多批購買，以降低被收取關稅的機率。
PS。GMPvitas一天只能幫同一個客人/住址寄出最多兩個包裹，如果一個訂單超過兩個包裹，GMPvitas將會分批寄出以減少被海關扣押的機會。
PS。GMPvitas一天只能幫同一個客人/住址寄出最多兩個包裹，如果一個訂單超過兩個包裹，GMPvitas將會分批寄出以減少被海關扣押的機會。
物品寄丟的機會非常非常小，萬一物品真的寄丟了，我們所使用的黑貓宅急便每個包裹含有100美元保險，包裹到達台灣後將由黑貓投遞，所以你可以安心購買。
GMPvitas產品都是在美國原廠根據美國食品管制局的規定製造的，而台灣的產品是根據台灣衛生署的規定製造的，由於兩個國家的管制不同，製造出來的產品也會不一樣，所以GMPvitas網站上販賣的產品不可能跟台灣的一模一樣，就算主成分或是包裝相同，也不太表示是100％相同的產品喔！
每一批的保存期限不盡相同，大多商品正常情況下都有約18個月的保存期，除了益生菌類商品約有12個月的保存期，商品開封後請盡快食用完畢;商品瓶身或平底有標示保存期限例：EXP 01/17表示有效期限為2017年年1月底。
我們的服務為一般銷售，不提供醫療諮詢，如有疾病，療效相關的問題請諮詢專業人員（醫師，營養師），本站所提供的資訊為供消費時參考。
說明退貨
國際線上刷卡，貨物寄出才告知要取消訂單一律需要賠償國際來回之運費25元美金
欲退換貨請於收到商品「3日內」來信告知並附上相關圖片，以便我們了解商品的狀況，收到申請信後將於「三個工作天內」回覆信息。
退貨時必須為全新狀態及完整包裝（包含：內外包裝，文件，贈品等），如不慎開封，損壞，弄髒，或使用遺失恕無法接收退換
單筆訂單僅受理一次來回退換貨服務，如有贈品，須連同商品一併寄回。
膠囊食品因為韌性不夠易於破裂，在長途運送過程中可能會破裂1,2顆，造成整瓶都黏有粉末，但不影響商品個效用與品質，不屬退換貨條件內的瑕疵問題。
退款方式將比照原訂單付款方式，信用卡刷退時間會受個人信用卡結帳週期影響，負款金額將可能落在下期信用卡帳單上，請您留意下期信用卡帳單，或向您的信用卡發卡銀行洽詢。
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國際保健食品寄出不可退貨。